Politica de confidențialitate

Operatorul datelor tale cu caracter personal este S.C. MATCH BALL S.R.L., J35/1866/2004, CUI 16553384, cu sediul în Str. Martir Remus Tasala nr. 11, Timișoara, jud. Timiș (brand „ProjectMedia”, produs „LeadSpark”). Pentru orice chestiune legată de datele tale ne poți scrie la office@projectmedia.ro.

• Date de cont: adresa de e-mail, numele (dacă îl furnizezi) și parola în formă criptată; dacă te autentifici cu Google, datele de bază ale contului Google (nume, e-mail).
• Conținutul paginilor: textele, imaginile, videoclipurile, siglele și informațiile pe care le introduci, încarci sau generezi pentru paginile tale. Acestea pot conține date personale dacă tu alegi să le incluzi.
• Date de comandă și facturare: produsul achiziționat, suma, moneda, data și date minime de facturare. Datele cardului sunt prelucrate exclusiv de procesatorul de plăți; noi nu le stocăm.
• Date tehnice: adresă IP, țara aproximativă (pentru selectarea limbii), tip de browser și dispozitiv, jurnale de acces și de securitate.
• Date de utilizare și statistici: informații agregate despre modul de utilizare a platformei și, cu acordul tău, statistici de audiență.
• Comunicări: mesajele pe care ni le trimiți pentru suport.

• crearea contului și furnizarea serviciului (generare, editare, publicare, descărcare) — executarea contractului;
• procesarea plăților și emiterea documentelor financiare — executarea contractului și obligații legale;
• securitate, prevenirea fraudei și abuzului, buna funcționare — interes legitim;
• suport și răspuns la solicitări — interes legitim / executarea contractului;
• statistici de audiență și cookie-uri neesențiale — exclusiv pe baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând;
• comunicări de marketing — doar cu consimțământul tău, revocabil oricând.

Pentru a genera și edita paginile, informațiile pe care le furnizezi (descrierea afacerii, briefurile, instrucțiunile de editare și, după caz, imaginile atașate) sunt transmise către furnizorul nostru de modele AI, Anthropic, care le procesează în numele nostru strict pentru a produce rezultatul. Nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta. Te rugăm să nu introduci date personale sensibile sau care nu sunt necesare pentru pagina ta.

Folosim furnizori de încredere care prelucrează date în numele nostru, exclusiv pentru funcționarea serviciului:

• Supabase — baze de date, autentificare și stocarea fișierelor;
• Vercel — găzduirea și livrarea aplicației;
• Stripe — procesarea plăților;
• Anthropic — generarea și editarea conținutului cu AI;
• Resend — trimiterea e-mailurilor tranzacționale (de ex. confirmarea publicării, mesajele din formularele de contact);
• Pexels — biblioteca de imagini/video de stoc;
• Google — statistici de audiență (Google Analytics, doar cu consimțământ) și autentificare Google (opțional).

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui autorităților doar atunci când legea ne obligă, ori consultanților noștri (de ex. contabili, avocați) sub obligație de confidențialitate.

Când publici o pagină, tu ești operatorul datelor colectate de la vizitatorii paginii tale (de ex. prin formularul de contact: nume, telefon, e-mail, mesaj), iar noi acționăm ca persoană împuternicită, transmițând aceste mesaje către adresa ta de e-mail. Ești responsabil să informezi vizitatorii și să respecți GDPR pentru aceste date. Paginile publicate pot folosi cookie-uri/statistici doar în condițiile stabilite prin bannerul de consimțământ.

Unii furnizori (de ex. Anthropic, Stripe, Google, Vercel) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, de regulă Clauzele Contractuale Standardale Comisiei Europene și, unde este cazul, măsuri suplimentare.

Păstrăm datele de cont și conținutul paginilor cât timp contul tău este activ. La închiderea contului, ștergem sau anonimizăm datele într-un termen rezonabil, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm — de ex. documentele financiare, care se păstrează conform legislației fiscale/contabile (în general 10 ani). Jurnalele de securitate se păstrează pe o perioadă limitată, proporțională cu scopul.

Conform GDPR, ai dreptul de:

• acces la datele tale și obținerea unei copii;
• rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• restricționare a prelucrării sau opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• portabilitate a datelor pe care ni le-ai furnizat;
• retragere a consimțământului, oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la office@projectmedia.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele: conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat, control al accesului și separarea responsabilităților între furnizori. Niciun sistem nu este însă 100% sigur; ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a credențialelor tale.

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și, doar cu acordul tău, cookie-uri de statistică. Gestionăm consimțământul prin Google Consent Mode. Detalii și opțiuni găsești în Politica de cookies.

Platforma nu se adresează minorilor și nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.

S.C. MATCH BALL S.R.L. (LeadSpark / ProjectMedia) — office@projectmedia.ro · projectmedia.ro.